کتاب زندگی کاری (راهنمایی برای داشتن تجربۀ کاری بهتر) سومین کتابی بود که از آدام گرانت (آدام گرنت) خواندم. این کتاب برگرفته از پادکست Worklife آدام گرنت، و شامل ۲۷ مقاله درباره تعادل کار و زندگی است. در ادامه ابتدا فهرست کامل مقالات رو مینویسم و بعد، چکیدههایی از فصلهای مختلف را میآورم.
فهرست کتاب زندگی کاری
کتاب با «سخن مترجم» آغاز میشود و در ادامه این ۲۷ فصل را میخوانیم:
- مشکل ستارهها
- تظاهر به احساسات در محل کار
- وقتی کار بر زندگیمان مسلط میشود
- خطرات دنبالکردن علاقۀ شخصی
- علم معامله
- بازنگری در مفهوم انعطافپذیری در محیط کار
- چگونه بهترین ایدههایمان را ارائه کنیم
- چرا جلسات مزخرفاند و چگونه میتوان آنها را اصلاح کرد
- با حریفانتان دوست شوید
- دنیایی بدون رئیس
- وقتی قدرت به ضعف تبدیل میشود
- بازتعریف مصاحبۀ شغلی
- اضافهکردن مرخصی اندوه به مرخصی استعلاجی
- چرا پرداخت بیشتر، سود بیشتری دارد
- علم بازیابی انرژی در تعطیلات آخر هفته و مرخصیها
- سه افسانۀ بزرگ دربارۀ مربیگری
- اشتباه رایج در درک تناسب فرهنگی
- چگونه تیمهایی بسازیم که افتضاح نباشند
- روی تاریک کاریزما
- چگونه محیط کارمان را دگرگون کنیم
- شبکهسازی برای کسانی که از شبکهسازی بیزارند
- فرسودگی شغلی مشکلی همگانی است
- قدرت خلاقیت آدمهای متفاوت
- اصالت شمشیری دولبه است
- آیا میتوان در محیط کار بیهراس سخن گفت
- استعفای نهچندان باشکوه
- چهار گناه کبیرۀ فرهنگ سازمانی
تکههایی از متن کتاب زندگی کاری آدام گرنت
حالا وقت آن است که چکیده کتاب Worklife گرانت را بخوانیم. تکههایی را انتخاب کردم که در عین کوتاهی، شما را با محتوای کتاب آشناتر کنند تا پیش از خرید بدانید که قرار است چه بخوانید.
فروتنی
پژوهشها نشان میدهند که فروتنی در سه عمل اساسی تجلی مییابد:
- بهرسمیتشناختن کاستیهای خود
- پذیرفتن نقاط قوت دیگران
- آمادگی برای یادگیری از دیگران
پژوهشها نشان میدهند کسانی که به کاستیهای واقعی خود اذعان میکنند برای استخدامکنندگان جذابترند تا کسانی که نقاط قوت خود را در قالب ضعف ارائه میکنند. نکتۀ مهم این است که پذیرش فروتنانۀ محدودیتهای خود را با اعتمادبهنفس در توانایی یادگیری و رشد همراه کنیم.
تظاهر به احساسات در محل کار: کار عاطفی
اصطلاح کار عاطفی را اولینبار جامعهشناسی به نام آلی هاشچیلد در کتاب مهمش با عنوان قلبِ مدیریتشده ابداع کرد… کار عاطفی در اصل تنظیم احساسات و نحوۀ ابراز آنها بهعنوان بخشی از کار در ازای دستمزد است. مثل این است که هدیهای بگیرید که دوست ندارید و مجبور باشید وانمود کنید خوشحال شدهاید، با این تفاوت که این کار را در تمام طول روز و در مواجهه با غریبهها انجام میدهید و تامین معیشتتان به آن وابسته است. رایجترین راهبرد برای این کار چیزی است که روانشناسان آن را نمایش سطحی مینامند: نقابزدن و وانمودکردن به احساساتی که واقعاً تجربه نمیکنید. به مشتری بیادب لبخند میزنید، به لطیفۀ بیمزۀ رئیس میخندید یا درحالیکه درونتان از خشم میجوشد، ظاهری آرام به خودتان میگیرید.
در فرهنگهایی که مشتری در اولویت است، کارکنان اغلب برای اجرای نمایش سطحی تحتفشار قرار میگیرند. از آنها انتظار میرود نیازهای مشتری را به قیمت سلامت روان خودشان در اولویت قرار دهند. نتیجۀ این کار ایجاد ذهنیت «کارخانۀ لبخند» است که در آن اصالت عاطفی فدای بازده میشود.
راهبردهای عملی برای بازپسگیری زندگی
- زمان خود را حسابرسی کنید
- مرزهای روشن تعیین کنید
- بازیابی و تجدید قوا را در اولویت قرار دهید
- نه گفتن را تمرین کنید
- موفقیت را از نو تعریف کنید
- رفتارهای سالم را الگوسازی کنید
- حمایت بخواهید
خطرات دنبالکردن علاقۀ شغلی
اگر دنبالکردن علاقه مسیری پرخطر است، راه بهتر برای ساختن حرفهای معنادار چیست؟
- با کنجکاوی شروع کن، نه علاقه
- رویکرد آزمونوخطا را درپیش بگیر
- روی مهارت تمرکز کن
- پذیرای تغییر باش
- انتظارات خود را مدیریت کن
- از خودت دربرابر بهرهکشی محافظت کن
- بهجای جدانگهداشتن علایقت، آنها را ادغام کن
علم معامله
مذاکره میدان نبرد نیست که در آن پیروزی یا شکست معنا داشته باشد، بلکه فرصتی است برای گوشدادن و آموختن و ساختن چیزی بهتر بهصورت مشترک. این علم واقعی معامله است.
انعطافپذیری بهعنوان یک مزیت راهبردی
انعطافپذیری بهمعنای رهاکردن کنترل و بازکردن راه برای هرجومرج نیست. انعطافپذیری یعنی دادنِ اختیار بیشتر به افراد برای مدیریت زمان و نحوۀ انجام کار و شیوه همکاری در چارچوبی روشن از تعهدات و مرزها. این یعنی اعتماد به افراد در تشخیص اینکه چه چیزی کیفیت کار را بهتر میکند و فراهمکردن ابزارها و آزادی لازم برای تحقق آن.
وقتی ایدهتان رد میشود چه باید بکنید؟
بازنگری در مفهوم: هستۀ اصلی ایدهتان را بردارید و آن را در قالبی تازه بازآفرینی کنید.
بازسازی زمینه: زمینه و بستری که ایده در آن مطرح میشود اهمیت دارد.
تقویت و بازتاب: گاهی یک ایده زمانی مورد توجه قرار میگیرد که دیگران از آن حمایت کنند.
راهنمای ارائۀ موثر ایدهها
- با مشکل شروع کنید
- آمادگی خود را نشان دهید
- اعتمادبهنفس را با فروتنی متعادل کنید
- ارائۀ خود را متناسب با مخاطب تنظیم کنید
- ارائه را به گفتوگو تبدیل کنید
- تکرار و احیا
- از دیگران حمایت کنید
چهار گفتوگو برای دگرگونکردن جلسات
- چه زمانی واقعاً به جلسه نیاز داریم؟
- جلسه چقدر باید طول بکشد؟
- چه کسی باید دعوت شود؟
- در طول جلسه چه اتفاقی باید بیفتد؟
خودمدیریتی
جهان کار درحال دگرگونی است. با پیشرفت فناوری، افراد بیشتری قادرند بهصورت مستقل فعالیت کنند و سازمانها نیز ساختارهای مسطحتر و استقلال بیشتر برای کارکنان را فراهم میکنند. در این مسیر، مرز میان رئیس و کارمند کمرنگتر میشود. در چنین چشماندازی، شاید مهمترین مهارت مدیریتی آینده، توانایی خودمدیریتی باشد: یعنی خلق ساختارها و روالها و روابطی که در نبود اقتدار بیرونی، به رشد و شکوفایی ما کمک میکنند.
پرورش شفقت در سازمانها
- عادیسازی گفتوگو دربارۀ سلامت روان
- ارائۀ حمایت انعطافپذیر
- آموزش رهبری همراه با شفقت به مدیران
- مقابله با مثبتاندیشی سمی
- تقویت پذیرش احساسی
- الگوبودن در ابراز آسیبپذیری
- سنجش آنچه واقعاً مهم است
بهسوی فرهنگی برای شادمانی، نه صرفاً بازسازی
بسیاری از رهبران میگویند: «امیدوارم توی تعطیلات بتونی تجدید قوا کنی.» گویی استراحت امتیاز تجملی یا امری فرعی است. اما وقفههای کاری نباید صرفاً برای ترمیم آسیبها باشند، بلکه باید فرصتی برای شادمانی از زندگی فراتر از کار تلقی شوند. اگر افراد تنها برای بازیابی از فرسودگی به مرخصی میروند، این نشانۀ وجود مشکلی عمیقتر در فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سالم، افراد را تا مرز تهیشدن نمیکشاند، بلکه انرژی و خلاقیت و سلامت روانی را از طریق وقفههای منظم و معنادار و انسانی حفظ میکند.
روسای ضعیف مرخصی را نشانهای از بیتعهدی میدانند.
روسای خوب آن را منبعی برای تجدید انرژی و افزایش بهرهوری تلقی میکنند.
امّا روسای عالی فراتر میروند: آنها مرخصی را حقی مسلّم میدانند، نه پاداشی مشروط و بر استفادۀ همه از آن تاکید میورزند.
چگونه تیمهایی بسازیم که افتضاح نباشند
برترین تیمها صرفاً آنهایی نیستند که به هدفهایشان میرسند، بلکه آنهاییاند که در گذر زمان بهتر میشوند و بستری فراهم میکنند تا هر عضو بتواند به رشد و یادگیری ادامه دهد.
روی تاریک کاریزما
کاریزما نیرویی قدرتمند است. میتواند الهامبخش باشد، انگیزه ایجاد کند و انرژی ببخشد و درعینحال، ممکن است موجب حواسپرتی یا بیثباتی یا بیثباتی یا حتی فریب شود. نیازی نیست کاریزما را کنار بگذاریم، بلکه باید آن را هوشمندانه بهکار بگیریم.
اگر در جایگاه رهبری هستید، از خود بپرسید: آیا از کاریزما برای پنهانکردن کمبود محتوا استفاده میکنم؟ آیا در حال ساختن یک فرقۀ شخصیتی هستم یا فرهنگی مبتنی بر مشارکت؟ آیا تفکر انتقادی را تشویق میکنم یا صدای مخالف را خاموش میسازم؟ آیا هوش و انرژی تیمم را چندبرابر میکنم یا کاهش میدهم؟
اگر در جایگاه پیرو هستید، مراقب رهبرانی باشید که وفاداری بیچونوچرا میطلبند یا مخالفت را سرکوب میکنند یا شما را به نقض ارزشهایتان ترغیب میکنند. فراموش نکنید که هیچ رهبری بیاشتباه، و هیچ چشماندازی فراتر از نقد نیست.
شبکهسازی هدفمند
بهترین نوع شبکهسازی زمانی شکل میگیرد که افراد برای هدفی فراتر از خودشان با یکدیگر ارتباط برقرار میکنند، برای یادگیری از یکدیگر، کمک به یکدیگر یا دستیابی به موفقیتی مشترک. قدرت شبکۀ ارتباطی شما فقط به این نیست که چه کسانی را میشناسید، بلکه به این بستگی دارد که چگونه آنها را میشناسید و چگونه در لحظات مهم به یکدیگر یاری میرسانید.
مدل تقاضا-کنترل-حمایت
چارچوب مورد علاقۀ من برای پیشگیری از فرسودگی شغلی، مدل تقاضا-کنترل-حمایت است. این مدل سه اهرم اصلی را معرفی میکند:
- کاهش وظایف شغلی؛
- دادن کنترل بیشتر به افراد برای نحوۀ پاسخ به تقاضاها؛
- فراهمکردن حمایت بیشتر برای کمک به مقابله با فشارها.
قدرت متفاوتها
قدرت خلاقیت افراد متفاوت نه در صِرف میلشان به آشوبگری، بلکه در تواناییشان برای دیدن مشکلاتی است که دیگران نادیده میگیرند؛ در بهچالشکشیدن رضایت از وضع موجود و در گسترش مرزهای ممکن. امّا برای شکوفاشدن این قدرت، صرفاً تحملکردن و کنارآمدن با آنها کافی نیست. آنها به حمایت فعال نیاز دارند. به رهبرانی نیاز دارند که صدای نارضایتیشان را بشنوند، آنها را در نقش بازندههای مبارز گرد هم آورند و چالشهایی برایشان طراحی کنند که آنها را بهپیش براند؛ امّا از پا نیندازد.
رهبران چگونه میتوانند امنیت روانی ایجاد کنند
- تنظیم فضا: پذیرش خطاپذیری خود
- دعوت به صداقت و پاداشدادن به آن
- رهبری ازطریق عمل
- پاسخگویی متقابل
- مقابله با رهبری مخرب
چهار گناه کبیره در فرهنگ کاری
- فرهنگ سمی: نتایج بدون روابط انسانی
- میانمایهسالاری: روابط بدون نتیجه
- بوروکراسی: قوانین بدون ریسکپذیری
- هرجومرج: ریسکپذیری بدون قاعده
معرفی کتاب زندگی کاری
عنوان کامل: زندگی کاری؛ راهنمایی برای داشتن تجربۀ کاری بهتر
نویسنده: آدام گرنت (Adam grant)
مترجم: بنفشه شریفیخو
ناشر: میلکان
اولین انتشار: سال ۱۴۰۴
نوبت انتشار: چاپ دوم ۱۴۰۴
موضوع: بهداشت روانی – تعادل بین کار و زندگی – کتابهای آدام گرانت
تعداد صفحات: ۳۲۰ صفحه
قیمت: ۴۲۵۰۰۰ تومان
اگر یک مدیر مترقی و پیشگام هستید، کتاب زندگی کاری آدام گرانت را برای تمام نیروهایتان تهیه کنید و از آنها بخواهید که با شما مثل یک مدیر مدرن برخورد کنند، نه یک مدیر سنتی که باید به جوکهایش خندید و روی حرف او حرف نزد! اگر کارمند هستید، این کتاب را حتماً بخوانید و یاد بگیرید که چطور میتوانید هم زندگی کنید، و هم کار؛ و چرا نباید زندگیتان را فدای کار نکنید.